Вопросы и ответы

 

часто задаваемые вопросы

Где расположены наши парки?

Найти ближайший парк и посмотреть контактную информацию Вы можете в разделе "Найди свой парк"

  

Каковы правила посещения парков?

Подробно ознакомиться с правилами посещения наших парков, а также заполнить и распечататься согласие с правилами и согласие на посещение веревочного парка можно здесь.

  

Какие зоны есть в наших парках?

- Аттракционы

- Малышковая зона

- Кафе

- Комнаты для праздников

- Зона мастер-классов

- Комната матери и ребенка

Создавая наши парки, мы стремились организовать место для семейного отдыха, поэтому мы уверены, что в наших парках будет интересно и детям, и их родителям.

  

Сколько стоит посещение?

В наших парках билеты приобретаются только для детей (от 1 года до 18 лет). Для взрослых и младенцев вход в нашу страну детства бесплатный. Стоимость билета в будний день: 1 час – 350р, билет на весь день – 550р, в выходной день:  билет на весь день – 990р, билет "Счастливые часы" (с 19:00 до 22:00), который действует в парках в ТЦ "Новомосковский", "Косино-Парк" и "Золотой Вавилон Ростокино", стоит 590 рублей. В наших парках предусмотрены скидки для многодетных семей и особых детей. Подробности в нашем разделе цены.

  

Подарочные сертификаты

Не знаете, что подарить друзьям и близким? Подарочный Сертификат Zамании – отличный вариант. Сертификатом можно оплатить любые услуги в наших парках. Пока приобрести сертификат можно только в парках Zамания на кассе и у менеджеров по праздникам, но совсем скоро мы добавим возможность приобрести электронные сертификаты.

  

Сколько сопровождающих может быть у ребенка?

Один, два, три – мы не ограничиваем количество взрослых, мы zа семейный отдых.

   

Сколько у нас аттракционов?

В каждом парке свой набор аттракционов, но их всегда больше 10: батуты, горки, красочные сети, сухие бассейны, тарзанки и т.д. 

   

Есть ли в Zамании малышковая зона?

Во всех наших парках есть выделенная площадка с развлечениями для самых маленьких. Это интерактивные панели, бассейны с шарами, мягкие кубики, лошадки и т.д.

  

Что взять с собой в парк?

С собой в парке Вам понадобится 2 вещи: носочки и хорошее настроение. В качестве покрытия для игровой зоны мы выбрали ковролин, поэтому для обеспечения чистоты как детям, так и их родителям необходимо ходить в носках.

  

Можно ли где-то оставить вещи и коляску?

Конечно, верхнюю одежду можно сдать в гардероб, а сумки или пакеты с покупками оставить в шкафчиках для хранения. Ключи можно получить на кассе или в гардеробе. Парковка для колясок находится в прикассовой зоне, обращаем внимание на то, что парковка дополнительно не охраняется.

  

Могу ли я оставить ребенка в парке и пойти по магазинам?

Формат наших парков рассчитан на то, что вы можете весело провести время вместе с ребенком.

По правилам посещения парка, услуги по присмотру за детьми мы не оказываем, и вся ответственность за ребенка лежит на сопровождающем. Такие правила мы установили исходя из главного приоритета- безопасность наших маленьких гостей.

   

раскажите о вашем кафе

Мы уверены, что в детском кафе должно быть не только вкусно, но и красиво, а также должны быть блюда на любой вкус и кошелек. В нашем меню есть необычно оформленная полезная еда, 3 вида комплексных обедов, фирменные десерты и вкусные коктейли и особое авторское меню для родителей-гурманов (обратите внимание, что авторское меню сейчас доступно в нескольких парках: ТЦ Авиапарк, ТЦ Косино Парк, ТРЦ Золотой Вавилон Ростокино, ТЦ ВиВа Бутово).

Также мы с удовольствием упакуем блюда нашего кафе с собой.

  

Можно ли взять с собой еду, принести свой торт?

Согласно правилам наших парков, приносить еду, воду или свой торт на территорию парка запрещено. Есть возможность принести свой торт на праздник при заказе пакета оформления банкетной комнаты «Бабушкины пироги» (более подробная информация о пакете по телефону Службы поддержки гостей или на стойке заказа праздников в парке).

  

Расскажите про праздники

В парках:

Мы точно знаем, что детский праздник должен приносить радость и родителям тоже! Поэтому украшение комнаты, сервировку стола, приготовление праздничного банкета, анимацию и вообще все готовы взять на себя!

Что мы можем предложить? Комнаты на любую компанию, праздничное меню, каталог тортов и кэнди-бар, шоу-программы, костюмированных аниматоров, интересные квесты, мастер-классы, фотосессию и аквагрим.

Выездные праздники:

Организуем праздник где пожелаете, закажите по телефону +7 (495) 120-40-68

   

Корпоративные мероприятия:

Мы проводим до 30 банкетов ежедневно в каждом парке и знаем, как организовать праздник! У нас 12 уникальных площадок для мероприятий. Мы поможем реализовать самую смелую Вашу идею!

    

как заказать праздник?

Любым удобным для Вас способом - у нас на сайте, по телефону нашей Службы поддержки гостей +7 (495) 120-40-68, в парке у менеджеров по праздникам.

  

работа Фотографов в парках

На территории каждого парка есть свой фотограф. Вы можете заранее заказать фотосессию или приобрести фото-сувениры (магниты или фото в рамках) с фотографиями Ваших детей.

  

Аквагрим

Мы знаем самый быстрый способ перевоплотиться в супер-героя! С пятницы по воскресенье в каждом парке работают аквагримеры.

  

Мастер-классы и квесты

В парке можно заказать мастер-класс по росписи футболок, изготовлению букетов из конфет, приготовлению пиццы, костюмированный или простой квест. Список мастер-классов постоянно обновляется. Заказать мастер-класс можно по номеру нашей Службы поддержки гостей +7(495)120-40-68 или в парке на стойке заказа праздников.

  

Есть ли в Zамании бесплатные мероприятия?

Во всех наших парках еженедельно проходят квесты, мастер-классы и праздники на бесплатной основе, ознакомиться с расписанием и записаться можно на странице нашей Афиши бесплатных мероприятий. Для участия необходимо приобрести билет на вход в парк.

    

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, мы всегда рады ответить по телефону службы поддержки Гостей +7 (495) 120-40-68.

x
Вы находитесь в
московском регионе?
x
тогда скажите нам,
где вы ищете zаманию :)
x
Спасибо!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

ZАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Zакажите обратный звонок, и очень скоро мы вам перезвоним!

Мы звоним гостям ежедневно с 8.30 до 22.00